Políticas de privacidad

política de privacidad

En ODELIA, su privacidad y la protección de su información personal son nuestras principales prioridades. Esta Política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos sus datos, y describe sus derechos con respecto a su información personal.

Quienes somos

El sitio de ODELIA es operado por ODELIA, registrada en Dublín, Irlanda (número de registro de la empresa 731429). Nuestra dirección es:
Kennelsfort Road Lower, Palmerstown Upper, Dublín 20, D20 YC03.

Para preguntas o para ejercer sus derechos bajo esta política, puede contactarnos:

Nuestra tienda online

Nuestra tienda está gestionada y alojada por Shopify. Shopify proporciona la plataforma para nuestro sitio de comercio electrónico y sus datos se almacenan de forma segura a través de los servidores cifrados de Shopify, protegidos por un firewall.

Seguridad de pago

Todas las pasarelas de pago directo utilizadas por Shopify cumplen con los estándares PCI-DSS establecidos por el PCI Security Standards Council, lo que garantiza el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito. Shopify encripta los datos transmitidos hacia y desde comerciantes y compradores mediante HTTPS y emplea métodos de encriptación robustos para datos confidenciales.

Recopilación de datos

Recopilamos información personal de varias maneras:

  • Interacciones directas : cuando usted se registra en nuestro sitio, nos contacta, compra productos o completa formularios.
  • Uso del sitio web : recopilamos información del dispositivo (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador) e interacciones del sitio (por ejemplo, páginas visitadas, sitios web de referencia).
  • Cookies : utilizamos cookies para mejorar su experiencia en el sitio web (por ejemplo, para realizar un seguimiento de los artículos del carrito). Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies .
  • Redes sociales : si vincula sus cuentas de redes sociales, podremos acceder a la información de esas cuentas en función de su configuración de privacidad.

Tipos de información que recopilamos

  • Información del pedido : incluye su nombre, direcciones de facturación y envío, detalles de pago, correo electrónico y número de teléfono.
  • Información del dispositivo : incluye dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, cookies y detalles de interacción.
  • Reseñas de productos : información que usted proporciona con sus reseñas, incluido su nombre y dirección de correo electrónico.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

  • Cumplimiento de pedidos : para procesar, entregar y gestionar sus pedidos.
  • Procesamiento de pagos : compartimos información con los proveedores de pagos, pero no almacenamos detalles de pago.
  • Servicio al cliente : Para responder consultas y resolver problemas.
  • Marketing : Para enviar actualizaciones y ofertas según tus preferencias. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Análisis : Para mejorar nuestro sitio y nuestros servicios a través del análisis y seguimiento de datos.

Sus derechos

Según las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:

  • Acceso : Solicite una copia de la información que tenemos sobre usted.
  • Corrección : Pídanos que corrijamos información inexacta o incompleta.
  • Eliminación : Solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Oposición : Oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos.
  • Retirar el consentimiento : si procesamos datos en base al consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Intercambio de datos

Compartimos su información con:

  • Proveedores de terceros : para marketing por correo electrónico, análisis, cumplimiento de pedidos y publicidad (por ejemplo, Shopify, Google Analytics).
  • Requisitos legales : Para cumplir con las leyes o responder a solicitudes legales.
  • Transferencias internacionales : sus datos pueden transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y EE. UU.

Galletas

Las cookies se utilizan para mejorar su experiencia y realizar un seguimiento del uso del sitio web. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies .

Sitios web de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revise sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.

Seguridad

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos personales. No vendemos su información y nos aseguramos de que nuestros proveedores externos cumplan con estrictas normas de protección de datos.

Actualizaciones de políticas

Revisamos y actualizamos nuestra Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página. Consulte periódicamente para ver las actualizaciones. La última actualización se realizó el 30 de julio de 2024.

Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o su información personal, por favor contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos:

  • Correo electrónico : info@odelia.ie
  • Dirección postal : Protección de datos, ODELIA, 6 Kennelsfort Road Lower, Palmerstown Upper, Dublín 20, D20 YC03.